【方舟计划】隐私保护指引

发布日期：2022年09月20日生效日期：2022年09月20日

1. 我们收集的信息

本产品是由【上海无瑕无疵文化艺术工作室】以下简称“我们”）运营的【方舟计划】App。在你使用本产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：

（1）为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化你的服务体验并保障你的帐号安全，我们会收集你的设备型号、操作系统版本、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI\Android ID\IMSI等）、唯一标识符、登录IP地址、应用列表、接入网络的状态、类型和记录、操作日志、服务日志等信息。

（2）你通过有权使用的手机号登录本产品，即完成【方舟计划】App的服务帐号申请注册、登录。我们会收集你手机号的唯一标识、头像、昵称，用于保存你的登录信息，使你在使用不同设备、不同版本（包括小程序和APP）登录时能够同步你的数据。

（3）我们会收集你在访问本产品、【方舟计划】小程序过程中的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息等，以便根据你的偏好特征为向你展示更契合你需求的商品或服务信息。

（4）你可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、点评（即在商品详情页点击“喜欢”）、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。为了你能正常提供上述功能，我们会收集包括你的收藏、点评、分享历史在内的服务日志用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。你可以在“我的收藏夹”管理或删除你的收藏信息。如果你已明确同意使用点评功能，你点评的记录将在“朋友喜欢”页面生成一条动态，展示给你关注的用户和关注你的用户；你可以在“我的-设置”页面关闭相关功能。

（5）当你购买具体商品及/或服务时，我们会通过系统为你生成购买该商品及/或服务的订单。在下单前,你需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话（合称“收货信息”，如果你为其他人购买商品及/或服务，你需要提供该实际收货人的收货信息，并确保已取得该实际收货人的同意）。你在提供收货信息时，我们会在获得你的明示同意后，访问你的地理位置信息，以便你能更快速的编辑收货地址。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响你正常编辑收货信息或本产品的其他功能。该订单中会载明你所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、你应支付的金额、你的备注信息。我们收集这些信息并共享给对应商家，是为了帮助你顺利完成交易、保障你的交易安全、便于你查询或管理订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。你可以通过“我的订单”查看和管理你的订单信息。

（6）为保证你购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，你同意商家在发货后将订单相关配送信息提供给我们，我们将通过提供物流信息系统和技术服务的第三方公司获取订单相关物流、配送动态，并在本产品内向你本人、对应商家展示。你知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用你的收货信息、配送信息，用于完成交付目的。

（7）当你与我们联系或申请我们介入售中、售后、争议纠纷处理时，为了保障你的帐户及系统安全，我们需要你提供必要的个人信息以核验身份。为了更好的提供客户服务，我们会与第三方服务商合作为你提供服务。为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们和/或第三方服务商会保存你与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括帐户信息、订单信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式信息）。如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用你的帐户信息和订单信息。我们会督促服务商严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，保障你的个人信息安全。

（8）为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能收集你使用本产品过程中产生的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你通过问题反馈功能向我们发送的信息。

（9）当你使用我们为提供的评论、动态分享、朋友喜欢等信息发布功能公开发布信息（包括图片、音频、视频等）前，我们需要你提供手机号码信息。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供上述信息，您可能无法正常发布信息。为了向你提供该服务，我们会在获得你的明示同意后，访问你的相机、麦克风、内存卡/相册权限。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致你无法使用对应服务，但不影响你正常使用本产品提供的其他服务。你发布的信息以及与其他用户互动的信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意，你公开发布的信息中可能会涉及你或他人的个人信息甚至个人敏感信息（如在评价时选择上传包含个人信息的图片等）。请你谨慎考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开发布上述信息。若你公开发布的信息中涉及他人个人信息的，你需在发布前征得他人的同意。

（10）为了保障本产品的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。本产品接入的第三方SDK详情见此目录。

（11）所有权限（地理位置、相机、相册等）均不会默认开启，只有经过你明确同意后方视为获得授权。我们获得具体某一项权限并不代表我们必然会收集你的相关信息；即使我们已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集、使用你的相关信息。你可以通过系统设置内关于【方舟计划】的应用权限设置，查看你上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表你授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表你取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用你的这些个人信息，也无法为你提供上述与这些授权所对应的功能。你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的个人信息的处理。

（12）另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；根据你要求签订和履行合同所必需的；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；为开展合法的新闻报道所必需的；出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；法律法规规定的其他情形。

（13）请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。

（14）请你注意，目前我们不会主动从【上海无瑕无疵文化艺术工作室】外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你该等个人信息前征得你的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限 · 我们会通过安全的方式存储你的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。 · 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储你的个人信息。

2.2 信息存储的地域 · 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 · 目前我们不会跨境传输或存储你的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向你告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得你的同意。

2.3 产品或服务停止运营时的通知当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施 · 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 · 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在你设备端的软件的安全能力。例如，我们会在你的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解你设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。 · 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 · 我们建议你在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助你保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知你安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对你的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

4. 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向你提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则我们会按照如下规则使用收集的信息：

• 我们会根据我们收集的信息向你提供各项功能与服务，包括注册、登录、购买商品、售后等；

• 我们会根据你使用本产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你提供的个人身份信息相结合。

4.2 定向推送规则

4.3 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

5. 对外提供

（1）除本指引列明的第三方SDK以及商家、第三方服务商以外，我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方。如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。

（2）我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息（例如你的电话号码等），除非你明确授权。

（3）我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。

（4）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

（5）另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得你的授权同意：

· 与国家安全、国防安全直接相关的； · 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

· 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

· 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

· 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 你的权利

在你使用本产品服务期间，我们会为你提供相应的操作设置，以便你可以查询、删除、更正或撤回你的相关个人信息，你可参考产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了问题反馈渠道，你的意见将会得到及时的处理。当你决定不再使用我们的产品或服务时，请你通过“我的-设置-账号安全-帐号注销”注销你的账户，我们将在收到你成功提交注销账户申请后的7个工作日内处理。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。当你重新使用同一手机号码注册、登录本产品时，将创建新的帐号信息。

7. 变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向你提示变更后的隐私保护指引，并向你说明生效日期。请你仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，你继续使用本产品表示你同意我们按照更新后的隐私保护指引处理你的个人信息。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用本产品的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。若你是未成年人的监护人，请你关注你监护的未成年人是否是在取得你的授权同意之后使用本产品的服务。如果你对你所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

9. 其他

《【上海无瑕无疵文化艺术工作室】隐私政策》是【上海无瑕无疵文化艺术工作室】统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于本产品用户。如《【上海无瑕无疵文化艺术工作室】隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。《儿童隐私保护声明》是适用于14周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内，如其与《【上海无瑕无疵文化艺术工作室】隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处，请以《儿童隐私保护声明》为准。

10. 联系我们

当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过http://www.pinpinkan.vip/与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。附录：【方舟计划】App版接入第三方SDK目录为保障本产品的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护你的个人信息安全。我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。你可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。 OPPO推送SDK 使用目的：用于在OPPO设备上推送消息收集个人信息类型：设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息官网链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10742 华为推送SDK 使用目的：用于在华为设备上推送消息收集个人信息类型：设备及应用信息、消息下发记录等官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/service-introduction-0000001050040060 魅族推送SDK 使用目的：用于在魅族设备上推送消息收集个人信息类型：设备标识信息、应用信息等官网链接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html VIVO推送SDK 使用目的：用于在VIVO设备上推送消息收集个人信息类型：设备标识信息、网络状态信息等官网链接：https://push.vivo.com.cn/#/ 小米推送SDK 使用目的：用于在小米设备上推送消息收集个人信息类型：设备标识信息、设备设置信息、应用使用信息等官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html